Liebe Gemeinde,

als ich heute meine Tangente aufzog drehte sich plötzlich zwischen meinen Fingern die Krone von selbst ganz flink zurück. Ich habe die Uhr dann wieder aufgezogen und sie läuft auch.

Was kann denn das gewesen sein?

Danke für die Antwort.

Ich habe die Tangente erst im Herbst 2007 bei Wempe in Berlin gekauft. Da mich aber bis dorthin mind. 100km trennen wollte ich nicht gleich den Weg gehen. Die Uhr ist sehr wenig getragen. Werde es das Problem nun beobachten und vor Ablauf der Garantie ggf. weiteres veranlassen.

Ist der Weg zu Wempe richtig oder bringe ich sie besser nach Glashütte? Geht es überhaupt, eine Instandsetzung direkt bei Nomos durchführen zulassen?

Warte lieber nicht, lass mal schnell einen Fachmann hineinschauen. Wenn das Gesperr, bzw. die Sperrfeder nicht mehr richtig funktioniert, kann durch den Rückschlag ein erheblich größerer Schaden auftreten.

Ich habe soeben bei Wempe angerufen und man sagte mir, es wäre besser ich würde vorbeikommen; Versand wäre so ein Sache. Naja, das bedeutet dann zwei mal hin und zurück = 400 bis 500km Autofahrt. Wer trägt die Kosten?

Die Dame bei Nomos war da etwas hilfreicher. Sie sendet mir eine Paketmarke zu und ich soll die Uhr nach Glashütte senden. Na mal sehen ... .

Ich lasse die Uhr nun wohl besser "auslaufen" und ziehe sie nicht mehr auf.

Gleiches bei der Tangente meiner Frau, haben wir schweren Herzens eingeschickt und hoffen auf schnelle Genesung...

Ich habe heute nun meine Tangente nach Glashütte gesendet. Mal sehen wie lange es dauert und vorallem, ob sie auch (heil) ankommt.

Bei der Orion, die ich meiner mutter zum 50. geschenkt hatte war ein Aufziehen nicht mehr möglich, da die Feder im Federhaus (?) gebrochen war. Das Einschicken bzw. die Fehlerbehebung bei Nomos dauerte ca. 8 Wochen und hat damals (Anfang 2007) € 140,- gekostet, da der Service gleich eine Revi gemacht hat. Ob dies nun sinnvoll oder gar nötig war sein dahin gestellt, aber danach sah die Uhr wieder aus wie aus dem Ei gepellt. Und das Aufziehen war auch wieder möglich. Aber wenn Du eine Uhr einschickst, dauert es immer. Das mag ärgerlich sein, aber wenn nach dem Auseinanderbauen des Werkes nochmal getestet werden muss, am besten über mehrere Tage, dann ist dies eben unvermeidlich.

Freu Dich einfach auf den Tag, wenn Du sie Dir wieder umbinden kannst.