Werte Uhrenfreunde,

vor einigen Wochen erstand ich eine Nomos Orion 38, weiß und mit Datum als persönliche "Premiere" einer hochwertigen, mechanischen Uhr. Als Werk ist das DUW 4101 verbaut, also ein Werk mit der von Nomos selbst entwickelten Unruh.

An sich bin ich mit der Uhr sehr zufrieden, jedoch stimmt mich der Gang etwas nachdenklich: Am Arm und auf dem Saphirglasboden liegend geht sie in 24 h 8 s nach, in anderen Lagen etwas mehr (bis 10 s). Ich habe die Uhr in den vergangenen Wochen regelmäßig getragen, zog sie täglich auf und konnte keine relevanten Abweichungen/Veränderungen zu diesen Werten feststellen.

Mit einer solchen Abweichung kann ich prinzipiell noch leben, jedoch ist ein Nachgehen neuer Werke um solche Beträge doch nicht unbedingt gewöhnlich? Wie würdet Ihr an meiner Stelle handeln?

Grüße, gr2

Hallo gr24 (hat du auch einen richtigen Namen?),

Nachgang ist immer unangenehm und nicht erwünscht. Ich würde sie ein paar Wochen tragen, dabei die Zeit rund 1 Minute nach der Funkuhr einstellen und die Uhr geniessen. Manchmal tut sich da noch etwas bzg. Gang.

Ansonsten zurück zum Konzi, wo du sie vermutlich gekauft hast.

Ich hab mal einen Zug versäumt wegen Nachgang, also besser drum kümmern.

Mein Konzi meinte, daß neue Uhren bei Beanstandungen grundsätzlich zu Nomos gesandt werden.

Ist es realistisch, daß bei der gegebenen Abweichung eine Regulierung druch Nomos vorgenommen wird, bei der ein geringerer Gang erreicht wird?
Hat vielleicht jemand von Euch auch einen Erfahrungswert, wie lange Nomos in einem ähnlichen Fall oder auch bei einer Revision eine Uhr bei sich behält?

Grüße, Fritz

Bei solchen Fragen kann man sich auch direkt an Nomos wenden. Auf der Homepage findet Du unter "Kontakt " und Service die entssprechenden Daten.
Da erhälst Du sicher eine sehr kompetente Auskunft zu Deinen Fragen.
Viele Grüße.
Susan

Hallo Fritz,

ich bin mir sehr sicher, dass es auch Nomos am Herzen liegt (wenn man das mal so pathetisch sagen darf), dass die Uhren keinen Grund zur Beanstandung haben, und auf die neuen, hochgelobten Werke trifft dies erst recht zu. Deshalb: Ruhig einschicken (lassen).
Reklamationen oder Nachbesserungen dieser Art gehen sicher auch ein wenig schneller. Wie schnell genau, das weiß ich natürlich nicht. Sich in Erinnerung zu rufen oder überhaupt direkt dort anzurufen ist jedoch nie von Nachteil.

Grüße, Martin

Diese Woche habe ich mal Kontakt mit dem Service von Nomos aufgenommen. Man war recht hilfsbereit und hat mir bestätigt, die Uhr innerhalb von zwei Wochen nachregulieren zu wollen.

Inzwischen hat sich das Gangverhalten begonnen zu verändern, allerdings nicht positiv: Statt 8 s wie noch vor einer Woche beträgt der Nachgang nun 12 s pro 24 h.

Ein weiteres Problem beunruhigt mich jedoch deutlich mehr: Schon in den ersten Tagen hatte ich Probleme beim Aufziehen der Uhr, weil das Gesperr nicht richtig griff und es vorkam, dass sich die Krone beim Aufziehen geringfügig zurückdrehte, das Gesperr griff nicht.
In den letzten Tagen hat sich das Problem jedoch arg verschärft: Beim Aufziehen gab es solche Probleme mit dem Gesperr, dass die Krone um mehr als fünf Umdrehungen zurücklief.

Ehrlich gesagt bin ich zu diesem Problem doch etwas ratlos. Ist sowas denn für ein Manufakturwerk normal - man sollte doch eine angemessene Qualitätskontrolle erwarten können, wenn schon die beworbene Feinregulierung ihren Ansprüchen nicht gerecht wird?

Grüße, Fritz

Alles Rätseln und Zweifeln wird Deiner Uhr nicht helfen. Ich würde sie jetzt mal ganz fix zum Service geben.

Zitat von ente im Beitrag #8

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Alles Rätseln und Zweifeln wird Deiner Uhr nicht helfen. Ich würde sie jetzt mal ganz fix zum Service geben.

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Hallo Fritz,
ich sehe schon, Du und Deine Orion Ihr seid in den besten Händen. Für mich gibt es nicht viel hinzuzufügen, als dem Weg zu folgen, den Du eingeschlagen hast. Der Nomos-Service kann Dir am besten weiter helfen.

Viele Grüße
Anne