Es ist zwar noch nicht Nikolaus, aber Crealog kann heute eure Unterstützung gebrauchen:
Beim „Smarter Service Award“ ist CreaLog in der Endrunde, mit der Lösung von der Call Center World 2014 (CCW): Telefonieren und Videotelefonieren direkt aus dem Browser ins CreaLog Contact Center („WebRTC“: Web Real-Time Communication).
Freu dich auf jeden neuen Tag. Auch wenn die Chance besteht, dass es ein beschissener Tag wird, oder ein sehr schöner, oder ein ganz normaler. Mit wechselnder Bewölkung und 30 Prozent Regenwahrscheinlichkeit.
Freu dich auf jeden neuen Tag. Auch wenn die Chance besteht, dass es ein beschissener Tag wird, oder ein sehr schöner, oder ein ganz normaler. Mit wechselnder Bewölkung und 30 Prozent Regenwahrscheinlichkeit.
Freu dich auf jeden neuen Tag. Auch wenn die Chance besteht, dass es ein beschissener Tag wird, oder ein sehr schöner, oder ein ganz normaler. Mit wechselnder Bewölkung und 30 Prozent Regenwahrscheinlichkeit.
Ein kleines Berliner Fimteam hat in den letzten Wochen einen unabhängigen Beitrag über Sprachdialogsysteme im Call Center gedreht und gerade veröffentlicht. Das Budget hierfür wurde über Crowdfunding vom Filmteam selbst gesammelt.
Der Bericht aus der Serie "Looking Into Black Boxes" bietet Einblicke in das Contact Center der Sparda Bank Nürnberg eG
Gezeigt werden: • Ein modernes Kundenservice Center von innen. • Wie funktioniert Spracherkennung bei Sprachdialogsystemen • Wie arbeiten Sprachportal und die Call Center Mitarbeiter zusammen.
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