Zitat von bratsche

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Deine Orion kommt sicher super gewartet zurück.

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Hmmm, Martin, die Uhr ist so neu, dass sie gar die erste hier im Forum ist. Da muss nix gewartet werden, da muss die Endkontrolle greifen. So was geht mal gar nicht in meinen Augen. Präzision sieht anders aus.

Zitat von bratsche

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Nomos hat einen tollen Kundenservice!

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Den brauchen sie wohl auch, bei der Endkontrolle! Wenn eine neue Uhr (die zumal noch gar nicht lange im Fenster gelegen haben kann - Stichwort Temperaturschwankungen, Lichtbestrahlung etc.) 2 x stehen bleibt, trotz Vollaufzugs, würde ich mich mit Grausen von dieser Marke abwenden und mein Geld zurückverlangen o.ä.

Habe ich vor Jahren gemacht, war damals nur eben Omega.

Zitat von TSID

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Habe ich vor Jahren gemacht, war damals nur eben Omega.

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Bist aber doch wieder zurück gekehrt

Grundsätzlich bin ich schon bei Dir Kai; eigentlich sollte bzw. darf so etwas nicht passieren. Wenn die Uhr aber jetzt perfekt zurück kommt - wovon ich ausgehe - dann würde ich mich nicht von der Marke abwenden.
Bei Deiner Omega damals war es ja deutlich krasser und unangenehmer (so wird es hier ja hoffentlich nicht), so dass ich auch von der Marke die Schn.... voll gehabt hätte.

Zitat von J.F.R.

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Bist aber doch wieder zurück gekehrt

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Ja, ist aber wie Du schon sagtest, eine andere Geschichte. Ich hatte damals schon einige Uhren in meinem Besitz.

Ich stelle mir hier nur vor, ich hätte diese Uhr (oder die hier besprochene Nomos) als meine erste teuere Uhr gekauft. Ein grundsätzlicher Zweifel bleibt da immer. Ist auch bei mir heute noch so bez. Omega. Meine wird sicher im Falle eines Services nicht zu Omega geschickt werden.

Im Ernst, wie kann denn so eine Uhr das Werk verlassen? Wir haben doch alle die Hallen besichtigt, die Dauertests der Werke, das Einschalen etc.

Zitat von TSID

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Im Ernst, wie kann denn so eine Uhr das Werk verlassen? Wir haben doch alle die Hallen besichtigt, die Dauertests der Werke, das Einschalen etc.

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Das verstehe ich auch nicht. Man gewinnt vor Ort durchaus den Eindruck von hoher Professionalität und guter Kontrolle.
Ab und an rutscht aber wohl doch eine Uhr durch. Die Frage ist, wie viele es sind.
Ich denke nicht all zu viele. Wir bekommen hier vermutlich auch die Spitze des Eisberges serviert. Viele bzw. die meisten zufriedenen "Einmalkäufer" geben ihre Kauferfahrungen nicht einem Forum wie hier preis.
Die Unglücksfälle dagegen werden schon eher mal irgendwo gepostet.

Ich hoffe für Tanja, dass sie die Uhr bald in perfektem Zustand zurück erhält und dass kein negativer Beigeschmack hinsichtlich der Marke Nomos bleibt.

Für mich sieht die Sache zunnächst so aus:
Die Uhr war / ist offensichtlich defekt ab Kauf. Sie hatte also schon einen (für Dich als Kunde nicht erkennbaren) Fehler als sie noch im Laden war. Du hast doch demnach Anspruch auf Wandlung. Eine Nachbesserung musst Du nicht dulden. Der Händler sollte die Uhr direkt tauschen. Problem wird nun sein, dass er wohl kein zweites Modell auf Lager haben wird. Also Geld zurück, um die Ecke gehen und woanders kaufen.

Nun würde ich mich alledings nicht verrückt machen. Mit der nachgebesserten Uhr hast Du mit Sicherheit eine 100% perfekte Uhr. Der Nomos Kundenservice ist auch aus meiner Erfahrung sehr, sehr gut und Du darfst Dich eine wunderschöne Uhr freuen. Wenn Du Zeit zum Warten hast ...

Bitte beglücke uns in Kürze mit Bilder dieser wunderschönen Orion. Ich möchte eine solche auch noch kaufen und verschenken.

Achso, Glückwunsch zur Entscheidung für Nomos. Mehr Uhr brauchst Du nicht. Und lass Dir hier keine Rolex einreden. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt bei dieser Marke selten.

Zitat von MSB

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Und lass Dir hier keine Rolex einreden. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt bei dieser Marke selten.

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Setzte wenigstens den dafür passenden Smiley dahinter, sonst nimmt Dich hier tatsächlich noch jemand ernst

Welcher Smiley wäre passend?

Na der hier: